গোপনীয়তা নীতি

ভূমিকা

111fb-এ আপনাকে স্বাগতম। আমরা আমাদের অনলাইন ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী সকল খেলোয়াড়দের গোপনীয়তা এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি স্পষ্ট ও স্বচ্ছভাবে ব্যাখ্যা করে যে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার তথ্যের উপর আপনার কী পছন্দ রয়েছে।

111fb-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত অনুশীলনগুলি পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, আমরা বিনয়ের সাথে আপনাকে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বন্ধ করতে অনুরোধ করি। এই নীতি বাংলাদেশ এবং তার বাইরের সকল ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

111fb দুটি বিস্তৃত শ্রেণীর তথ্য সংগ্রহ করে: আপনি আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করার সময় সরাসরি প্রদান করা তথ্য, এবং আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করার সময় আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা তথ্য।

আপনি সরাসরি যা প্রদান করেন

• পূর্ণ নাম এবং জন্ম তারিখ (আপনার বয়স ২১ বছর বা তার বেশি তা যাচাই করতে)
• ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল ফোন নম্বর (অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ এবং OTP যাচাইয়ের জন্য)
• জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট, বা অন্যান্য সরকার-প্রদত্ত পরিচয় দলিল (KYC সম্মতির জন্য)
• bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং সংযুক্ত ব্যাংক অ্যাকাউন্টের রেফারেন্সের জন্য পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের বিবরণ
• প্রোফাইল পছন্দ, গেমের ইতিহাস, জমা ও উত্তোলনের লেনদেন রেকর্ড এবং গ্রাহক সহায়তার চিঠিপত্র

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং ব্রাউজার বা অ্যাপ সংস্করণ
• আঞ্চলিক পরিষেবা এবং দায়িত্বশীল গেমিং বাধ্যবাধকতা সমর্থন করতে ভৌগোলিক অবস্থানের তথ্য (শহর স্তর)
• সেশন তথ্য যার মধ্যে রয়েছে পরিদর্শন করা পেজ, ব্যয় করা সময়, ক্লিক-পথ এবং গেম ইন্টারঅ্যাকশন
• কুকি আইডেন্টিফায়ার এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং টোকেন যা আপনার লগইন সেশন নিরাপদে বজায় রাখতে ব্যবহৃত হয়

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

111fb শুধুমাত্র বৈধ, স্পষ্টভাবে সংজ্ঞায়িত উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে। আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রিতে নিযুক্ত হই না। বিশেষভাবে, আপনার তথ্য নিম্নলিখিত কাজে ব্যবহৃত হয়:

• আপনার 111fb অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করা, আপনার পরিচয় যাচাই করা এবং জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করা
• আপনার অনুরোধ করা গেম, স্পোর্টস বেটিং মার্কেট, প্রমোশন এবং প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্যগুলি সরবরাহ করা
• লেনদেনমূলক যোগাযোগ পাঠানো যেমন জমা নিশ্চিতকরণ, উত্তোলনের স্ট্যাটাস আপডেট এবং অ্যাকাউন্ট সতর্কতা
• আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং বাধ্যবাধকতা পূরণ করা, যার মধ্যে রয়েছে বয়স যাচাইকরণ, স্ব-বর্জন পর্যবেক্ষণ এবং ব্যয় সীমা প্রয়োগ
• প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, অননুমোদিত অ্যাক্সেস, মানি লন্ডারিং এবং অন্যান্য নিরাপত্তা হুমকি সনাক্ত ও প্রতিরোধ করা
• সমষ্টিগত ব্যবহারের তথ্য, খেলোয়াড়দের মতামত এবং প্রযুক্তিগত কর্মক্ষমতা মেট্রিক্স বিশ্লেষণের মাধ্যমে আমাদের প্ল্যাটফর্ম উন্নত করা

তথ্য ভাগ করা এবং প্রকাশ

111fb আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয়, ভাড়া বা ব্যবসা করে না। আমরা শুধুমাত্র নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করি:

• আপনার জমা ও উত্তোলন লেনদেন নিরাপদে সম্পাদন করতে পেমেন্ট প্রসেসর (যেমন bKash, Nagad এবং Rocket)
• পরিচয় যাচাইকরণ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ অংশীদার যারা আমাদের খেলোয়াড়রা ২১+ বয়সের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে তা নিশ্চিত করতে সহায়তা করে
• প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ, বা 111fb ব্যবহারকারীদের অধিকার এবং নিরাপত্তা রক্ষার জন্য প্রয়োজন হলে উপযুক্ত আইনি কর্তৃপক্ষ

আমরা যেসব তৃতীয় পক্ষের অংশীদারের সাথে তথ্য ভাগ করি তারা চুক্তিগতভাবে সেই তথ্যের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা বজায় রাখতে এবং শুধুমাত্র যে নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তা ভাগ করা হয়েছিল সেই উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে বাধ্য।

কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

111fb প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা প্রদান এবং উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হল আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা আমাদের ফিরে আসা দর্শকদের চিনতে, সেশন সক্রিয় রাখতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা পরিমাপ করতে সাহায্য করে।

আপনি কিছু কুকি প্রত্যাখ্যান করতে আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইসের সেটিংস পরিবর্তন করতে পারেন; তবে দয়া করে মনে রাখবেন যে প্রয়োজনীয় সেশন কুকি নিষ্ক্রিয় করলে 111fb-এ লগইন করার বা নির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্যগুলি অ্যাক্সেস করার ক্ষমতা প্রভাবিত হতে পারে। আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন প্রদর্শন করতে কুকি ব্যবহার করি না।

তথ্য নিরাপত্তা

111fb আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে গুরুত্বের সাথে নেয়। আমরা আপনার ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত তথ্য ট্রান্সমিশনে শিল্প-মানের SSL এনক্রিপশন বাস্তবায়ন করি। সংবেদনশীল অ্যাকাউন্ট শংসাপত্র আধুনিক ক্রিপ্টোগ্রাফিক অ্যালগরিদম ব্যবহার করে হ্যাশ করা হয় এবং কখনই সাদা টেক্সটে সংরক্ষণ করা হয় না।

আমাদের অভ্যন্তরীণ সিস্টেম নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণের বিষয়। শুধুমাত্র বৈধ ব্যবসায়িক প্রয়োজন আছে এমন অনুমোদিত কর্মীরাই পরিচয়যোগ্য খেলোয়াড় রেকর্ড অ্যাক্সেস করার অনুমতিপ্রাপ্ত। এই শক্তিশালী ব্যবস্থা সত্ত্বেও, ডিজিটাল ট্রান্সমিশন বা স্টোরেজের কোনো পদ্ধতি ১০০% নিরাপদ হওয়ার গ্যারান্টি নেই; আমরা আপনাকে আপনার 111fb অ্যাকাউন্টের জন্য একটি শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করতে এবং আপনার লগইন শংসাপত্র কখনও শেয়ার না করতে উৎসাহিত করি।

তথ্য সংরক্ষণ

111fb আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং তার পরে আইনি, নিয়ন্ত্রক এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে যুক্তিসঙ্গত সময়ের জন্য ধরে রাখে। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে এবং প্রযোজ্য সংরক্ষণ সময়কাল শেষ হলে, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদে মুছে দিই বা বেনামী করি। মানি লন্ডারিং বিরোধী বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে বা বিরোধ সমাধান করতে প্রয়োজন হলে লেনদেনের রেকর্ড দীর্ঘ সময়ের জন্য ধরে রাখা হতে পারে।

আপনার অধিকার এবং পছন্দ

একজন 111fb খেলোয়াড় হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, 'Data Rights Request' বিষয় লাইন সহ [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে সাড়া দেব:

• অ্যাক্সেসের অধিকার — আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত তথ্য রাখি তার একটি কপি অনুরোধ করুন
• সংশোধনের অধিকার — আপনার অ্যাকাউন্টে ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করতে আমাদের বলুন
• মুছে ফেলার অধিকার — আইনি ও নিয়ন্ত্রক সংরক্ষণের প্রয়োজনীয়তা সাপেক্ষে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করুন
• আপত্তির অধিকার — সরাসরি বিপণন যোগাযোগ সহ আপনার তথ্যের নির্দিষ্ট ব্যবহারে আপত্তি জানান
• ডেটা বহনযোগ্যতার অধিকার — প্রযুক্তিগতভাবে সম্ভব হলে একটি কাঠামোবদ্ধ, মেশিন-পাঠযোগ্য বিন্যাসে আপনার তথ্য গ্রহণ করুন

আমরা সমস্ত ডেটা অধিকারের অনুরোধ দ্রুত এবং ন্যায্যভাবে সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। যেখানে একটি অনুরোধ সম্পূর্ণরূপে পূরণ করা যায় না — উদাহরণস্বরূপ, কারণ সংরক্ষণ আইনগতভাবে প্রয়োজন — আমরা আমাদের প্রতিক্রিয়ায় স্পষ্টভাবে কারণ ব্যাখ্যা করব।

তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা

আমাদের প্ল্যাটফর্ম Pragmatic Play, Evolution Gaming এবং Spribe-এর মতো স্বনামধন্য স্টুডিও দ্বারা প্রদত্ত গেম সামগ্রী একত্রিত করে। এই প্রদানকারীরা আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিবেশের মধ্যে তাদের নিজস্ব গেম পরিচালনা করে এবং তাদের গেম ইঞ্জিন সরবরাহ করতে নির্দিষ্ট প্রযুক্তিগত তথ্য (যেমন সেশন আইডেন্টিফায়ার) সংগ্রহ করতে পারে। 111fb এই স্টুডিওগুলির গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য আমাদের চুক্তিগত চুক্তির বাইরে দায়বদ্ধ নয়। খেলার সময় আপনি যে তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যারের সম্মুখীন হন তার শর্তাবলী পর্যালোচনা করতে আমরা আপনাকে উৎসাহিত করি।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

111fb একটি প্রাপ্তবয়স্ক গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা কঠোরভাবে প্রয়োগ করি যে সমস্ত নিবন্ধিত খেলোয়াড়ের বয়স ২১ বছর বা তার বেশি। আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা আবিষ্কার করি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস করেছে বা প্রদান করেছে, আমরা অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করব এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে দেব। বাবা-মা এবং অভিভাবকদের জুয়া প্ল্যাটফর্মে অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাক্সেস রোধ করতে ডিভাইস-স্তরের অভিভাবক নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করতে উৎসাহিত করা হয়।

এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

111fb যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উপাদান পরিবর্তনগুলি কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৭ দিন আগে প্ল্যাটফর্ম-ভিতরে বিজ্ঞপ্তি বা আপনার নিবন্ধিত ঠিকানায় ইমেইলের মাধ্যমে জানানো হবে। এই নথির শীর্ষে 'Last Updated' তারিখ সর্বদা সর্বশেষ সংস্করণ প্রতিফলিত করবে। যেকোনো পরিবর্তনের পরে 111fb-এর আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত নীতির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা 111fb আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনার পদ্ধতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, আমাদের নিবেদিত সহায়তা দল আপনাকে সহায়তা করতে ২৪/৭ উপলব্ধ।

ইমেইল: [email protected]